EL PRODUCTO SE OLVIDA, LA EXPERIENCIA NO.
El producto se olvida, la experiencia no.
Debemos potenciar la actitud, no debemos olvidar lo que podemos conseguir cuando nuestro entusiasmo no tiene límites. Recordamos, por lo general, un tercio de lo que leemos, la mitad de lo que nos cuentan y un 100% de lo que sentimos… de aquí la importancia de la experiencia vivida por parte del consumidor. No olvides nunca que todos deseamos sentirnos únicos y especiales en todo momento, y esto solo se consigue ofreciendo siempre un trato exclusivo.